Consumidores y usuarios


La constante evolución de una economía cada vez más globalizada y el continuo desarrollo de la sociedad de consumo han facilitado la proliferación de prácticas y condiciones que, no en pocas ocasiones, sitúan al consumidor y al usuario en situaciones de desigualdad económica y jurídica.

LEXCYL ABOGADOS cuenta para ello con profesionales especialistas en Derecho de Consumo, cuyo cometido no es otro que el asesoramiento y defensa de los derechos de los consumidores y usuarios en los distintos mercados de bienes y servicios al objeto de proteger sus intereses económicos y sociales y, en su caso, obtener la indemnización de los daños causados y la reparación de los perjuicios sufridos.

Destaca nuestra experiencia en los siguientes campos:

  • Asesoramiento y defensa de consumidores de servicios bancarios: cláusulas abusivas, cláusulas suelo en préstamos hipotecarios, participaciones preferentes, obligaciones subordinadas, productos financieros, etc…
  • Asesoramiento y defensa de usuarios de transporte aéreo o terrestre: cancelaciones, retrasos, pérdidas y daños en el equipaje, denegaciones de embarque, etc…
  • Asesoramiento y defensa de usuarios de servicios de telecomunicaciones (telefonía e Internet).
  • Asesoramiento y defensa de consumidores en el sector energético (gas y electricidad).
  • Asesoramiento y defensa de los usuarios de seguros.
  • Asesoramiento y defensa de consumidores y usuarios en supuestos de publicidad engañosa.
  • Asesoramiento y defensa de consumidores y usuarios en materia contractual (condiciones generales de contratación, cláusulas abusivas en contratos de adhesión, etc…).
  • Asesoramiento y defensa de consumidores de enseñanza no reglada.
  • Asesoramiento y defensa de consumidores y usuarios en los supuestos de venta a distancia, contratos celebrados fuera de los establecimientos mercantiles y comercio electrónico.